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¿Qué es el ‘dayketing’ y cómo llevarlo a cabo correctamente?

6 Mar

En una agencia de comunicación es vital aprovechar al máximo las oportunidades que surgen para dar a conocer los productos o servicios de nuestros clientes, y si no surgen debemos provocarlas. A lo largo del año hay numerosas fechas señaladas susceptibles de convertirse en un perfecto escaparate para dar a conocer sus productos: el Día del Padre o de la Madre, vacaciones de verano, Navidad, San Valentín, etc.

Sin embargo, aunque el proceso de aparición en los medios no es una ciencia exacta, hay una serie de pasos básicos a seguir que nos pueden acercar al éxito.

En primer lugar, debemos tener claro el tipo de producto o servicio que ofrece el cliente y en qué medios sería interesante su aparición, normalmente para dichas fechas señaladas suele ser prensa especializada o números especiales. En este caso, debemos tener muy en cuenta la fecha de cierre de edición de estas publicaciones para enviar a tiempo la información, y por ello la planificación es primordial. Otro punto importante es el tipo de información que estamos enviando, debemos ser conscientes de que tratamos con periodistas, por lo que los contenidos que enviemos deben ser adecuados e interesantes para ellos, e intentar facilitarles el trabajo lo máximo posible: una nota de prensa, imágenes de calidad e incluso una muestra de producto para que puedan apreciar mejor sus ventajas y beneficios, comprobando de primera mano la certeza de la información que acompaña el producto. Olvidaremos por completo el envío de catálogos, documentos demasiado extensos, enlaces a la página web del cliente, etc. Como hemos dicho, facilitar el trabajo al receptor de la información es acercarnos un poquito más a nuestro objetivo. El envío de producto puede reforzar nuestra causa, siempre y cuando resulte apropiado y lo reciba la persona adecuada en la sección correcta, obviamente esto alude a la buena gestión y actualización de las bases de datos de medios de comunicación. Un fallo en este aspecto podría perjudicar nuestra imagen como agencia y la de nuestro cliente.

Una vez concluida esta parte del proceso debemos ser conscientes de que no existe una garantía absoluta y evitar así ciertos deslices comunes: nunca le exigiremos al periodista que publique una nota de prensa por haberle enviado muestra producto, no se trata de sobornos; tampoco le pediremos al medio en cuestión que nos devuelva el producto una vez pasada la fecha, daría muy mala imagen y podría impedir que contactaran en un futuro para obtener más información sobre la marca. Abandonar el seguimiento, ya que se ha realizado todo el esfuerzo, perder la pista del trabajo tras el envío sería grave error, por eso, sin caer en la insistencia, deberemos seguir la pista de nuestros envíos.

A pesar de que nada es infalible, esperamos que las pautas que os hemos dejado os sean de ayuda para una buena ejecución en el ‘dayketing‘.

Fuente: http://www.dircomnews.com

Comunicación Vs. Publicidad

5 Oct

¿Qué es mejor la Comunicación o la Publicidad?

¿Qué es mejor, Publicidad o Comunicación?

Realmente, se da una situación curiosa y es que las grandes agencias de publicidad raramente se anuncian en los medios. Sin embargo, todas ellas tienen un departamento de comunicación y relaciones públicas que se esfuerzan por difundir las noticias sobre las grandes campañas que han creado para sus clientes y los premios que han ganado gracias a estas campañas.

También es curioso cómo existen grandes marcas que han cosechado grandes éxitos invirtiendo poco o nada en publicidad. Algunos ejemplos: Inditex, Starbucks o Apple.

Sin embargo hay otras que son famosas, entre otras cosas, por sus grandes campañas publicitarias, por ejemplo, Coca-cola. Aún así, no podemos pensar que no cuidan su comunicación corporativa. De hecho, en este tipo de compañías, el departamento de comunicación y relaciones públicas tiene tanta importancia como su reconocida publicidad. Por eso, estamos habituados a ver grandes anuncios y leer noticias en periódicos, escucharlas en radio y verlas en televisión. Todo ello, contribuye a crear una imagen de marca y un reconocimiento público. Objetivo: vender más.

Por eso, yo no me atrevería valorar si la Publicidad es mejor o peor. Simplemente es diferente y la mayoría de las veces debe contemplarse de manera complementaria, dos estrategias conjuntas dentro de un Plan de Comunicación y Marketing.