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Comunicación efectiva, inversión segura

29 Abr

La comunicación no tiene que ver solo con grandes marcas multinacionales; no entiende de volúmenes de ventas, de tamaños, de presupuestos de vértigo, ni de sectores… todo el mundo necesita darse a conocer, difundir sus novedades y sobre todo, realizar acciones que den muestra de iniciativa y actividad.

Pero se trata de acciones que necesitan esfuerzo, tiempo y continuidad. Y precisamente, el verdadero problema es que en la mayoría de los casos no disponemos de suficiente tiempo para realizar un buen marketing de contenidos. Las acciones que se llevan a cabo se centran esfuerzos puntuales, lo que supone que muchas veces, en lugar de desarrollar un plan estratégico, lo único que hacemos es matar moscas a cañonazos, y en lugar de resultar una inversión efectivamente resulta un gasto.

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Cuando analizamos la situación de nuestro entorno rápidamente nos damos cuenta de que no es la mejor situación para vender, ni promocionar ningún producto o servicio. Entonces, en estos tiempos de crisis… ¿qué tenemos que hacer? ¿cómo podemos diferenciarnos?

Precisamente, en estos tiempos de crisis es cuando las mejores ideas son las más exitosas. Pero no solo vale con llevarlas a cabo: también hay que contarlas porque “lo que no se cuenta es como si no existiera”.

Desde un punto de vista de análisis, cualquier especialista en marketing diría que efectivamente, en esta situación es cuando hay que realizar mayores esfuerzos y ofrecer la mayor dedicación a dar a conocer la empresa. Es ahora cuando la creatividad, la innovación y sobre todo, el sentido común, juegan su mayor baza.

Usualmente, cuando hay un descenso en los beneficios de las compañías, una de las primeras partidas en reducirse o eliminarse es la de Marketing. Pero para conseguir hacernos un hueco hay que tener en cuenta una serie de claves que no debemos olvidar, entre las que destaca comunicar de una manera selectiva, eficaz y, si puede ser, original.

Decidirse por dar a conocer una marca o un producto/servicio a través de la comunicación/publicity puede ayudar a establecer un contacto muy directo con el público objetivo, con lo que acaba resultando muy eficaz. Así convertimos lo que inicialmente puede ser visto como un gasto en lo que realmente es una inversión.

¿Qué es el ‘dayketing’ y cómo llevarlo a cabo correctamente?

6 Mar

En una agencia de comunicación es vital aprovechar al máximo las oportunidades que surgen para dar a conocer los productos o servicios de nuestros clientes, y si no surgen debemos provocarlas. A lo largo del año hay numerosas fechas señaladas susceptibles de convertirse en un perfecto escaparate para dar a conocer sus productos: el Día del Padre o de la Madre, vacaciones de verano, Navidad, San Valentín, etc.

Sin embargo, aunque el proceso de aparición en los medios no es una ciencia exacta, hay una serie de pasos básicos a seguir que nos pueden acercar al éxito.

En primer lugar, debemos tener claro el tipo de producto o servicio que ofrece el cliente y en qué medios sería interesante su aparición, normalmente para dichas fechas señaladas suele ser prensa especializada o números especiales. En este caso, debemos tener muy en cuenta la fecha de cierre de edición de estas publicaciones para enviar a tiempo la información, y por ello la planificación es primordial. Otro punto importante es el tipo de información que estamos enviando, debemos ser conscientes de que tratamos con periodistas, por lo que los contenidos que enviemos deben ser adecuados e interesantes para ellos, e intentar facilitarles el trabajo lo máximo posible: una nota de prensa, imágenes de calidad e incluso una muestra de producto para que puedan apreciar mejor sus ventajas y beneficios, comprobando de primera mano la certeza de la información que acompaña el producto. Olvidaremos por completo el envío de catálogos, documentos demasiado extensos, enlaces a la página web del cliente, etc. Como hemos dicho, facilitar el trabajo al receptor de la información es acercarnos un poquito más a nuestro objetivo. El envío de producto puede reforzar nuestra causa, siempre y cuando resulte apropiado y lo reciba la persona adecuada en la sección correcta, obviamente esto alude a la buena gestión y actualización de las bases de datos de medios de comunicación. Un fallo en este aspecto podría perjudicar nuestra imagen como agencia y la de nuestro cliente.

Una vez concluida esta parte del proceso debemos ser conscientes de que no existe una garantía absoluta y evitar así ciertos deslices comunes: nunca le exigiremos al periodista que publique una nota de prensa por haberle enviado muestra producto, no se trata de sobornos; tampoco le pediremos al medio en cuestión que nos devuelva el producto una vez pasada la fecha, daría muy mala imagen y podría impedir que contactaran en un futuro para obtener más información sobre la marca. Abandonar el seguimiento, ya que se ha realizado todo el esfuerzo, perder la pista del trabajo tras el envío sería grave error, por eso, sin caer en la insistencia, deberemos seguir la pista de nuestros envíos.

A pesar de que nada es infalible, esperamos que las pautas que os hemos dejado os sean de ayuda para una buena ejecución en el ‘dayketing‘.

Fuente: http://www.dircomnews.com

PYMES online: la importancia del marketing y la monitorización

27 Feb

Al contrario de lo que mucha gente piensa, el marketing no es un concepto destinado únicamente a las grandes empresas. Las pymes on y offline también pueden y deben utilizarlo en sus planes estratégicos, puesto que constituye un arma muy poderosa para sus ventas. Según estudios recientes, más del 50% de las PYMES que operan online no gestionan bien su marketing y esto les hace perder oportunidades de venta.

Atraer y mantener el consumo en una página web es una tarea complicada, sin embargo más de la mitad de las marcas ignoran el porcentaje de abandono y a qué es debido. El ‘I Benchmark Sage Pay sobre PYMES online en España’ es un estudio promovido por Sage Pay, en el que se han analizado más de 500 PYMES españolas para conocer los factores que provocan el éxito de las compañías online.

De dicho análisis se extrae que en nuestro país el ecomccerce sigue creciendo a un ritmo anual del 20%, no obstante la falta de monitorización y seguimiento por parte de las empresas hace que se desaprovechen oportunidades de negocio, en beneficio de las de la competencia. Asimismo, la falta de atención hacia el marketing en este medio provoca el desinterés de los consumidores y la infidelidad de estos hacia la marca en el medio digital.

Las herramientas de monitorización y optimización son vitales para la gestión de una página web, a pesar de que impliquen dedicación, esfuerzo y tiempo, su aplicación conlleva incrementos de ventas y mejora en los negocios, ya que permiten conocer lo que provoca el descenso del consumo u otras incidencias importantes para la empresa. El informe de Sage Pay ofrece consejos para evitar errores y ayudar a las empresas sin incurrir en grandes inversiones.

El uso de smartphones y otros dispositivos móviles en España es uno de los más elevados de Europa y sigue aumentando. Sin embargo, el 60% de los pequeños negocios online no adaptan sus páginas web para estos dispositivos ni diseñan aplicaciones específicas para los mismos. Para los que sí utilizan y adaptan sus sistemas a estos equipos, sus ingresos están entre el 10% y más del 40%.

Los resultados saltan a la vista, prueba más que fehaciente de la importancia del medio y de la adecuación de las plataformas al mismo, como lo es también la necesidad de un para un conocimiento exhaustivo del negocio online y una exitosa consecución de los objetivos.Imagen